近日,济南公共资源交易中心高新分中心组织交“e”先锋持续开展形式多样的企业走访活动,把助企纾困解难放在心上、抓在手上,不断增强交易主体在交易过程中的获得感和满意度。
“一走”即走访一批招标企业、一批代理机构、一批技术支持企业,通过建立常态化联络机制,广泛征集意见和建议,推动政企在公共资源领域开展务实高效合作,切实解决企业难题,帮助企业走稳定发展之路。
“二问”即以优化营商环境为着力点,交“e”先锋在走访调研过程中直面企业需求与建议。一是问服务质量。重点收集企业在交易场地预约、现场见证服务水平、专家抽取、专家评审能力、电子开评标系统等方面的意见建议,力促服务质效再提升。二是问业务需求。开展上门走访、召开座谈会、电话询问等多形式的标后回访,详细了解企业在项目交易、融资、履约、验收等阶段需求,全过程跟进和服务项目建设。
“三送”即通过开展企业走访调研活动,让交易主体感受到为企办事态度和效率,增强企业认知感、认可度、满意度。一是送政策。宣讲公共资源交易最新政策,解读交“e”先锋服务重大项目机制等惠企利企举措。二是送指导。交“e”先锋强化长效服务机制,针对“线上评标”、“远程异地评标”等方面给予企业在开评标流程、系统使用上的精准指导。三是送服务。发挥靠前服务作用,与招标单位、代理机构提前沟通项目交易进展及进场交易授权等注意事项,做到主动、精准、“零距离”为企业排忧解难。
济南公共资源交易中心高新分中心将深化党建引领,充分发挥交“e”先锋服务团队优势,常态化开展企业走访调研,深入了解各项惠企政策落实情况及企业关注的堵点、难点、痛点问题,不断完善工作机制,优化工作流程,提升公共资源交易服务质效,助力经济社会高质量发展。
编辑:张娜